Mytheresa.com è la boutique online del trend fashion. E’ una piattaforma tedesca più di 180 famosi stilisti internazionali.
Tutti i giorni aggiorna più di 250 articoli di stilisti come Chanel, Prada, Balenciaga, Chloé, Gucci e Isabel Marant. Ogni articolo ha una descrizione dettagliata che assiste passo dopo passo il cliente anche nella vestibilità della taglia.
Lo shop online mytheresa.com nasce nel 2006 ed è legato al negozio di THERESA, un’esclusiva boutique nel centro di Monaco di Baviera. Ciò che la distingue dagli altri shop e boutique online è l’eccellente servizio clienti. Infatti i dipendenti che lavorano per il colosso del fashion sono più di 300. Inoltre dispone di pronta spedizione veloce e sicura con consegna entro 72 ore in più di 120 Paesi.
Paura di sbagliare la taglia? Come avere consigli sulle misure e la vestibilità?
Ogni articolo è minuziosamente descrittivo tale da consentire la scelta giusta del prodotto e soprattutto della taglia. Ad esempio nella scheda taglia si può trovare la dicitura “Vestibilità inferiore rispetto alla taglia indicata – consigliamo di ordinare una taglia in più”. Infatti per ogni capo sono fornite le informazioni sulla vestibilità che indicano se il prodotto scelto corrisponde o meno alla taglia indicata. Oppure la boutique suggerisce eventualmente una taglia più grande o più piccola. Come se ciò non bastasse l’articolo dispone anche delle misure adottate dal designer e la taglia dell’indossatrice nella foto relativa.
Inoltre per aiutare nella scelta della taglia giusta mytheresa consiglia di fare riferimento alla tabella delle misure presente in ogni prodotto. Nella tabella è possibile trovare le diverse taglie che corrispondono alle diverse misure per i rispettivi Paesi. A proposito del customer service a 5 stelle è possibile contattarlo attraverso due canali:
1)Numero Verde: 800 17 75 08. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 CET e il sabato dalle 9:00 alle 18:00 CET (eccetto i giorni festivi riconosciuti in Germania)
2) Email: [email protected]
