La priorità per Amazon sono i beni di prima necessità: cambiano ordini e spedizioni in Italia e Francia per l’allarme coronavirus.
Da lunedì 23 marzo 2020 fino a data da destinarsi Amazon spedirà solo beni di prima necessità. Lo hanno confermato i vertici italiani della più grande piattaforma di commercio online del mondo. Il motivo? La riduzione del personale per mantenere standard di sicurezza efficaci contro il contagio da coronavirus COVID-19. La comunicazione è stata data sul portale agli utenti, per adesso ad attuare questa politica saranno solo Italia e Francia, ma non è detto che altri Paesi non decidano di seguirli.
Amazon, nuova politica per ordini e consegne: perché?
Amazon Italia e Amazon Francia commentano così la decisione di dare priorità ai prodotti di prima necessità: “Così come i clienti utilizzano l’e-commerce come strumento utile ai loro sforzi di distanziamento sociale, anche noi abbiamo adottato misure specifiche di distanziamento all’interno dei nostri centri di distribuzione affinché i nostri dipendenti possano lavorare in sicurezza”.
Queste misure richiedono di concentrare le capacità dei dipendenti su alcuni e non tutti gli ordini previsti, quelli di cui gli utenti hanno più bisogno in questo momento. Per questo “smetteremo temporaneamente di accettare ordini su alcuni prodotti non di prima necessità. Questa decisione consente ai nostri dipendenti dei centri di distribuzione di focalizzarsi sulla ricezione e spedizione dei prodotti di cui i clienti hanno più bisogno in questo momento”. Invece gli ordini evasi prima del 23 marzo 2020 saranno regolarmente consegnati anche se non si trattasse di generi di prima necessità.
Amazon: prodotti disponibili e venditori terzi
Con il nuovo decreto DPCM del 22 marzo 2020, le attività aperte sul territorio nazionale saranno solo quelle che producono e vendono beni di prima necessità, così sarà anche su Amazon. Ecco la tipologia di prodotti che saranno sempre disponibili sull’e-commerce :
• Cibo e bevande
• Prodotti per l’igiene e la salute
• Materiale industriale
• Prodotti e cibo per animali
• Libri per ragazzi
• Prodotti per l’infanzia
• Prodotti per aiutare le persone a lavorare da casa.
Gli utenti potranno invece ordinare molti prodotti non di prima necessità dai partner di vendita che effettuano direttamente le spedizioni e che quindi potranno gestire privatamente le loro consegne. “Comprendiamo che questo è un cambiamento anche per i nostri partner di vendita che utilizzano la logistica di Amazon e apprezziamo la loro comprensione in questo momento in cui diamo priorità ai prodotti di cui i clienti hanno più bisogno”, commentano i vertici di Amazon Italia.
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Fonte foto: https://www.facebook.com/amazon.it/
